Раскрыта крупная мошенническая схема развода россиян на деньги при покупке автозапчастей на иномарки через сервисы онлайн…
Мошенники размещали объявления о продаже автозапчастей из Европы в интернет-пространстве, указывая обязательное условие — предоплату в 50% от цены детали. После того, как клиенты переводили деньги, участники банды сообщали, что не могут поставить именно эту деталь, предлагая приобрести более дорогие аналоги. С клиентами, которые отказывались от этого варианта и требовали возвращения своих денег, мошенники больше на связь не выходили, постоянно меняли адреса и телефоны, создали сотню сайтов и даже разработали специальную инструкцию, как обвести вокруг пальца клиента.
Низкие цены, обещание скидок и обходительное общение – этого оказалось достаточно, чтобы обмануть тысячи россиян, которые пытались купить автозапчасти из Европы.
Вот наставление, которое дает, судя по всему, начальник своим сотрудникам, как надо общаться с клиентом, чтобы он ничего не заподозрил: «Вы должны всем своим видом, внутренним обаянием, знанием и этикой дать понять клиенту, что вы компетентный специалист и ни в коем случае не пытаетесь его обмануть или в чем-то дезинформировать. «Добрый день, меня зовут Антон, отдел продаж компании «Рога и копыта», оставляли заявку на нашем сайте по поводу поиска агрегата на ваш автомобиль, верно?»».
Счастье ваше, если вы передумали и успели купить или заказать автозапчасть в другом месте. Если вы ответили «верно», то вас профессионально берут в оборот. Главное – это заставить вас торопиться: «Отходит контейнер через 2-3 дня, поставщик готов отдать агрегат в резерв подешевле, но нужно успеть за определенное количество дней, давайте сделаем договор, чтобы скидка не ушла никуда».
Работать старались с дорогими агрегатами, цену называли правдоподобную, не круглую, мол, это по курсу в евро или в долларах – запчасть же идет из-за границы.
После заключения договоров с покупателями и получения денежных средств злоумышленники сообщали о невозможности поставки товара и предлагали выбрать более дорогостоящие комплектующие за дополнительную плату. С клиентами, которые требовали вернуть денежные средства, связь прекращалась.
Уберечься от таких мошенников трудно. Самая опасная часть сделки – это предоплата, но так работают почти все продавцы запчастей… На какие моменты следует обращать внимание в первую очередь?
-
- Наличие помещений: магазина, склада, салона
- Возможность перечисления средств (предоплаты) не только на карту банка, но и на расчётный счёт магазина
- Запрашивайте реквизиты магазина, по ним легко найти информацию в интернете
- Читайте отзывы о магазине на независимых ресурсах, типа Фламп
Самый надёжный способ уберечься от мошенников — это личный поход в магазин, где можно получить полноценную консультацию, купить автозапчасть на иномарку сразу или сделать заявку на доставку, если её нет на складе!